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首旅如家如何取消订单

2025-06-19 来源:rouzhuren 编辑：佚名

在首旅如家预订酒店后，有时会因各种原因需要取消订单。了解正确的取消流程十分重要，以免造成不必要的损失。

取消时间规定

首旅如家的取消政策根据预订的房型和时间有所不同。一般来说，在预订成功后，如果距离入住时间较近，取消可能会受到限制，甚至无法取消。所以，预订后应尽快查看具体的取消政策，明确可取消的时间段。

取消方式

线上取消

登录首旅如家官方网站或手机 app，进入“我的订单”页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮，按照系统提示操作即可。这是最为便捷的取消方式，能快速完成订单取消。

电话取消

也可以拨打首旅如家客服电话，告知客服人员订单的相关信息，如订单号、姓名等，请求取消订单。客服会核实信息后进行处理。

注意事项

费用问题

如果在可取消时间段内取消订单，通常不会产生费用。但如果超过取消期限取消，可能会收取一定的取消费用，具体金额会在预订时明确显示。

特殊情况

若遇到不可抗力因素导致无法入住，如自然灾害等，应及时联系首旅如家客服，说明情况，协商取消订单，这种情况下一般不会收取费用。

确认取消

无论通过哪种方式取消订单，都要在操作完成后，查看订单状态是否已变为“已取消”。若不确定是否取消成功，可再次联系客服确认。

总之，首旅如家取消订单并不复杂，但需提前了解取消政策，选择合适的取消方式，并留意相关注意事项。这样才能顺利完成订单取消，避免出现不必要的麻烦，让您的住宿预订更加安心便捷。