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京东商城如何删除购买记录

2025-09-07 来源:rouzhuren 编辑：佚名

在京东商城购物，购买记录有时可能会成为我们的小烦恼，比如想要清理隐私、整理购物清单等。那么，京东商城怎么删除购买记录呢？别着急，下面就为你详细揭秘！

一、电脑端操作

1. 打开京东官网，登录自己的账号。

2. 进入“我的京东”页面，点击“我的订单”。

3. 在订单列表中，找到你想要删除购买记录的那一笔订单。

4. 点击订单进入详情页后，在订单操作栏中，你会看到“删除订单”选项。不过要注意哦，这里的删除订单操作，并不是真正意义上删除购买记录，而是将该订单从你的订单列表中移除。移除后，在“已删除的订单”中还能找到，且该商品的评价等信息依然存在。

5. 若你想彻底删除相关信息，可在“我的京东”页面点击“客户服务”，选择“在线客服”。向客服说明情况，请求彻底删除该订单及其所有相关记录。只要符合京东的规定，客服一般会为你处理。

二、手机端操作

1. 打开京东 app，登录账号。

2. 点击右下角“我的”。

3. 找到“我的订单”并点击进入。

4. 长按你要删除购买记录的订单，会弹出操作菜单，选择“删除订单”，同样这只是将订单从列表移除。

5. 若要彻底删除，可进入“我的订单”页面右上角的“全部”，切换到“已删除”订单列表。长按该订单，选择“彻底删除”。这里要注意，彻底删除后将无法恢复订单及相关信息，所以操作前要谨慎考虑。

三、特殊情况说明

如果你的订单涉及售后、返修、换货等状态，是无法直接删除订单记录的。需要先处理完这些相关事宜，待订单状态恢复正常后，才能按照上述方法进行删除操作。

掌握了京东商城购买记录的删除方法，你就能轻松管理自己的购物信息啦！无论是为了保护隐私，还是让购物记录更加清爽，都能得心应手。快去试试吧，让你的京东购物之旅更加随心！