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嘀嗒出行怎么取消顺风车行程

2025-08-05 来源:rouzhuren 编辑：佚名

在使用嘀嗒出行进行顺风车行程时，有时会因各种原因需要取消行程。了解正确的取消流程很重要，以免给自己和车主带来不必要的麻烦。

取消时间限制

嘀嗒出行对于取消顺风车行程有明确的时间规定。一般来说，在行程开始前的一定时间内可自由取消。通常，距离行程开始2小时以上取消，不会产生任何费用和不良记录。但如果在行程开始前2小时内取消，可能会根据不同情况收取一定的取消费用，同时可能会对您的信用分产生一定影响。所以，在决定取消行程前，务必先查看距离行程开始的剩余时间。

取消方式

1. app端取消：打开嘀嗒出行app，进入您的行程订单页面。在页面中找到“取消订单”选项，点击后按照系统提示进行操作。一般会要求您选择取消原因，如临时有事、行程冲突等，选择合适的原因后提交取消申请即可。

2. 客服取消：若您在app端无法正常取消订单，比如遇到网络问题或app出现故障等情况，可以联系嘀嗒出行客服。通过app内的客服入口，找到在线客服或拨打客服电话，向客服说明您要取消行程的情况，客服会协助您完成取消操作。

取消费用说明

如前文所述，行程开始前2小时以上取消无费用。行程开始前2小时内取消，可能收取的取消费用因地区和具体情况而异。一般是根据您与车主之间已产生的匹配成本等因素来计算。如果您的取消给车主造成了较大损失，比如车主为了等您已经改变了原本的出行计划，可能会收取较高的取消费用。所以，尽量提前规划好行程，避免临近出发才取消。

取消对信用分的影响

频繁在行程开始前短时间内取消订单，会对您的信用分产生负面影响。较低的信用分可能会导致您在后续叫车时遇到一些限制，比如车主可能会因为您的信用分低而拒绝接单，或者平台对您的派单优先级降低。保持良好的信用记录，有助于您更顺畅地使用嘀嗒出行服务。

总之，在嘀嗒出行上取消顺风车行程时，要充分了解取消时间限制、正确的取消方式、取消费用情况以及对信用分的影响。谨慎操作，尽量减少不必要的取消行为，这样才能在享受顺风车便利的同时，维护良好的出行体验和平台关系。