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常熟智慧人社小程序是做什么的

2025-07-21 来源:rouzhuren 编辑：佚名

在当今数字化、信息化的时代背景下，常熟市人力资源和社会保障局积极响应“互联网+人社”行动计划，推出了常熟智慧人社小程序。这一创新举措旨在通过手机终端为市民提供更加便捷、高效的人社服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

一、小程序简介与功能概览

常熟智慧人社小程序是常熟市人力资源和社会保障局面向公众推出的人社业务线上服务平台。用户只需在微信中搜索“常熟智慧人社”或通过关注常熟人社公众号即可轻松进入。小程序功能强大，涵盖了电子社保卡、业务经办、业务查询、个人中心、信息公开和人社机器人六大板块，实现了参保缴费、社保证明打印、报销预审、信息查询等多项服务的线上办理。

二、电子社保卡：便捷支付，安全无忧

电子社保卡是常熟智慧人社小程序的一大亮点。用户绑定社保卡后，即可在药店完成医保刷卡购药服务。选购好所需药品后，只需点开微信公众号内的“卡包”界面，找到社保电子卡并点击进入，点击“刷码支付”按钮，即可跳出支付二维码界面。药店收银员扫描二维码后，系统会自动计算个人需负担的金额并完成支付。此外，电子社保卡还采取了严密的安全防护措施，确保用户信息隐私安全。

三、业务经办：一站式服务，省时省力

常熟智慧人社小程序提供了丰富的业务经办服务，包括我要参保、我要缴费、我要停保、我要转出、我要报销等。用户可以通过小程序轻松完成灵活就业参保、停保，居民医保参保，社保关系转出，医疗费用报销等业务。同时，小程序还支持亲情账号功能，用户可以为家人绑定亲情账号，代办社保业务，实现家庭成员之间的互助共济。

四、业务查询：信息透明，一目了然

业务查询板块提供了个人参保账户信息、缴费记录和待遇情况的查询服务。用户可以随时查看自己的参保状态、缴费明细和待遇发放情况。此外，小程序还支持切换亲情账号账户，方便用户查询家人的社保信息。

五、个人中心与信息公开：个性化管理，公开透明

个人中心板块允许用户管理个人账号和基本资料，包括基本信息修改、手机变更、亲情账户管理和账号退出等功能。信息公开板块则提供了社保公共信息的公开服务，如药品目录、诊疗目录、定点机构和办事网点等，方便用户了解最新的社保政策和办事指南。

六、警惕非官方app，保障信息安全

值得注意的是，常熟智慧人社小程序是常熟市人力资源和社会保障局官方推出的服务平台，不收取任何服务费用。广大市民应警惕非官方app的恶意推广和虚假宣传，认准常熟人社服务号、常熟社保订阅号和常熟智慧人社小程序等官方渠道办理人社业务。

常熟智慧人社小程序的推出，是常熟市人力资源和社会保障局在数字化转型道路上迈出的重要一步。它不仅提升了人社服务的便捷性和高效性，也为市民带来了更加舒适、智能的服务体验。未来，随着技术的不断进步和应用的不断深化，常熟智慧人社小程序将继续发挥其在人社服务中的重要作用，为市民提供更加优质、便捷的服务。